Solutions 8sens

"Les solutions que 8sens peut vous apporter "

Nous vous proposons différents services pour vous accompagner dans la mise en place de votre solution logicielle. De l'analyse à l'adaptation à vos spécificités nous pouvons intervenir à tout moment sur l'ensemble de vos demandes. Nous vous présentons quelques exemples des demandes de nos clients. NB :Les photos ne sont pas contractuelles

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plus Commerce de détail : Boutique Art de la table

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BouTique Xrm

Demande initiale

Mme Lefebvre, ouvre une boutique dans le domaine des arts de la table. Elle cherche pour la création de son entreprise, une solution de gestion sur Mac adaptée à sa boutique.
Elle n’a pas de connaissances approfondies en informatique.
Elle souhaite une solution lui permettant de gérer des stocks, des codes barres et une caisse, mais aussi sa comptabilité.
Elle envisage de plus de pérenniser la relation avec ses clients en utilisant des cartes de fidélité. Enfin, elle désire envoyer des e-mailing à ses clients.
Son souhait principal étant d’avoir tout cela dans un seul logiciel.

Solution 8sens

Comme dans toutes nos démarches commerciales, nous prenons systématiquement le temps de l’écoute et de l’analyse.
C’est à ce titre que nous avons déterminé avec Mme Lefebvre ses besoins.
Nous avons ensuite effectué une démonstration de l’ensemble de la solution Boutique, notamment la caisse et ses fonctionnalités, la gestion de stock et la comptabilité.
Après l’acquisition du logiciel, nous avons accompagné Mme Lefebvre pour la mise en place de sa solution.
Elle a souhaité prendre deux demi-journées de télé-démonstration ce qui a été amplement suffisant pour lui permettre de bien démarrer avec notre solution.



15 jours après l’installation : Témoignage

La démonstration m’a permis d’avoir un aperçu réel du produit que j’allais acquérir.
J’ai ainsi pu me projeter concrètement sur mon futur travail de façon sereine. Au travers des questions posées et des réponses apportées j'ai eu le sentiment d'avoir affaire à des professionnels de la gestion.
Grâce à l’intervention sur site du personnel 8sens, je ne me suis pas retrouvée seule pendant l’installation et j’ai pu également être très rapidement formée sur la prise en main du logiciel.
Je peux à présent gérer ma boutique de façon autonome grâce au support qui m’assure une assistance téléphonique de qualité à tout moment.
Mes besoins ont été pris en compte et je peux, grâce au module XRM, faire évoluer mon CA en gérant mes prospects.


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plus Groupe international : Comptabilité

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CompTAbilité

Demande initiale

Madame Leroy responsable comptable d'un groupe international a reçu comme mission de faire évoluer le logiciel de comptabilité actuel. La volumétrie des données (plusieurs millions de lignes) et le manque d'ouverture ne permettait plus d'utiliser le logiel correctement. Le changement s'accompagne de demandes des fonctions indispensables suivantes : la possibilité de gérer plusieurs plans comptables, travailler dans plusieurs langues, gérer des reporting, exporter facilement des données, gérer la sécurité des données, une visualisation sélective des données en fonction de l’utilisateur, gérer des balances en devises.

Solution 8sens

Après analyse des demandes et rédaction d'un mini cahier des charges notre solution CompTAbilité Amplitude lui a été préconisée. Nous avons vérifié lors de la phase d'étude l'adéquation des demandes aux possibilités fonctionnelles de la solution comptabilité Amplitude 8sens. Nous avons aussi planifié la reprise de données des 6 années antérieures.



2 mois après l’installation : Témoignage

Nous maîtrisons aujourd'hui l'outil, nous sommes après la phase d'apprentissage des opérations courantes et à même d'éditer des rapports sans aucune ressaisie de données. La volumétrie de nos données n'est plus un frein à l'exploitation des éléments chiffrés. Les échanges intra groupe sont grandement facilités par la mise en place d'automatismes. Enfin, avec la mise en place des autorisations d'accès je maîtrise parfaitement la confidentialité des données.

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plus Entreprise de négoce de matériel (B to B) : Gestion de la relation client (XRM)

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XRM

Demande initiale

Monsieur Fournier, directeur commercial dans une entreprise de négoce de matériel, souhaite dynamiser son équipe de vente en lui offrant une nouvelle solution. Il envisage un outil sur mac permettant une mobilité maximale, chaque vendeur devant disposer de ses informations propres sans visualiser celle des autres vendeurs. Ce logiciel doit aussi permettre de gérer des prospects et des rapports de visite. Il faut de plus que cet outil centralise les informations dans la base de données de l'entreprise et puisse gérer des e-mailings et des campagnes marketing. Enfin il faut pouvoir confier des tâches à chacun et en assurer le suivi.

Solution 8sens

Après la nécessaire phase d'analyse et de comprehension des besoins, l'équipe commerciale a préconisé la mise en place d'une solution de XRM décentralisée. Un des points importants soulevés lors de l'analyse concerne l'impossibilité des vendeurs de se connecter chez leurs clients (pas d'accès réseau, réseaux sécurisés etc). La solution permet aux commerciaux de travailler en ligne ou en mode déporté. Les commerciaux sont autonomes mais néanmoins à jour (tarifs, nouveaux articles) des différents éléments gérés sur la base centrale.



3 semaines après l’installation : Témoignage

Cette solution nous a apporté une grande souplesse dans le travail. En effet, nous avons une trace de chaque action menée et pouvons suivre le travail donné à chacun des collaborateurs. Nous avons ainsi effectué efficacement le suivi des relances téléphoniques. Une fois le paramétrage réalisé et l'infrastructure mise en place nous avons gagné en efficacité. Ma plus grande surprise a été la rapidité de prise en main par l'équipe commerciale. Cet outil est aujourd'hui indispensable. La vraie question est la suivante : comment faisions nous avant ?

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plus Entreprise de distribution de cosmétique (B to C) : Gestion commerciale

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GEStion commerciale

Demande initiale

Monsieur Roussel, chef d’entreprise de 50 personnes qui connaît une croissance continue depuis plusieurs années, souhaite remplacer sa solution de gestion actuelle qui ne correspond plus à ses besoins (instabilité, manque de fonctionnalités, manque d'ouverture). Il cherche un logiciel qui lui permette de gérer les stocks de ses différents dépôts, de pouvoir mettre en place un système d’échange automatique des données entre son site internet et sa base de données, mais aussi échanger des données avec sa plateforme logistique au format EDI. Il souhaite aussi analyser les données afin de prendre les meilleures décisions. La reprise de ses données est un point crucial car il ne peut se permettre de ruptures dans son activité.

Solution 8sens

La démarche 8project nous est apparue adéquate : Nous avons rédigé un cahier des charges puis planifié la migration sur une période de 4 mois en impliquant les responsables des différents services et le prestataire web



1 mois après l'installation : Témoignage

Cette solution nous a permis d'accélérer les délais de livraison grâce à la transmission de données auprès de nos logisticiens pour la partie des expéditions partant de leurs plateformes. Nous avons de plus fait développer par 8sens un module intégré de préparation de livraison nous permettant d'être plus efficaces. Nous envoyons directement via ce module un mail ou un sms annoncant la livraison. L'image de l'entreprise est valorisée. Le module d’import automatique nous a permis quant à lui de faciliter l'échange de données entre le site et 8sens et de nous éviter de fastidieuses ressaisies.

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